Pengaruh persepsi kemudahan manfaat dan kepercayaan terhadap minat penggunaan berulang byond by BSI studi pada nasabah di kecamatan Sambas

Abstrak

Byond by BSI merupakan aplikasi keuangan digital berbasis syariah dari Bank Syariah Indonesia untuk mempermudah layanan perbankan. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, manfaat, dan kepercayaan secara parsial maupun simultan terhadap minat penggunaan berulang Byond by BSI di Kecamatan Sambas. Metode jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan accidental sampling. Sampel penelitian ini berasal dari nasabah pengguna aplikasi Byond by BSI di Kecamatan Sambas berjumlah 66 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menyebarkan secara online melalui google from dan langsung kepada nasabah Bank BSI di Kecamatan Sambas. Perhitungan analisis data menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan mempreroleh nilai t hitung 0,130 < nilai t tabel 2,011, serta nilai signifikansi 0,898 > 0,05. Sementara itu, manfaat memperoleh nilai t hitung 3,885 > nilai t tabel 2,011, serta nilai signifikansi 0,001 < 0,05. dan kepercayaan memperoleh nilai t hitung 4,559 > nilai t tabel 2,011, dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Artinya persepsi kemudahan tidak berpengaruh signifikan, sementara manfaat dan kepercayaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan berulang Byond by BSI. Secara simultan, persepsi kemudahan, manfaat, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan berulang Byond by BSI pada nasabah di Kecamatan Sambas.